Business to You se soucie de votre vie privée. Nous traitons donc uniquement les données dont nous avons besoin pour (l’amélioration de) nos services et nous sommes attentifs aux informations que nous avons collectées sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.
Cette politique de confidentialité s’applique à l’utilisation du site Web et aux services de Business to You qui en dérivent. La date d’entrée en vigueur de ces conditions est le 12-04-2018. Avec la publication d’une nouvelle version, la validité de toutes les versions précédentes expire. Cette politique de confidentialité décrit quelles données vous concernant sont collectées par nous, à quoi servent ces données et avec qui et dans quelles conditions ces données peuvent être partagées avec des tiers. Nous expliquons également comment nous stockons vos données, comment nous protégeons vos données contre toute utilisation abusive et quels sont vos droits concernant les données personnelles que vous nous avez fournies.
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité, dont les coordonnées se trouvent à la fin de notre politique de confidentialité.
Ci-dessous, vous pouvez lire comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), quelles techniques de sécurité nous utilisons et à qui les données sont accessibles.
Nous envoyons nos newsletters par courrier électronique à l’aide d’un logiciel de messagerie. Le fournisseur de ce logiciel n’utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail à ses propres fins. Au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre site Web, vous verrez le lien de désabonnement. Vous ne recevrez alors plus notre newsletter. Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité par le fournisseur du logiciel de messagerie. Le fournisseur de logiciels de messagerie utilise des cookies et d’autres technologies Internet qui permettent de savoir si les e-mails sont ouverts et lus. Le fournisseur de logiciels de messagerie se réserve le droit d’utiliser vos données pour améliorer encore les services et, dans ce contexte, pour partager des informations avec des tiers.
Pour traiter (une partie) des paiements dans notre boutique, nous utilisons la plateforme de Worldline. Worldine traite votre nom, votre adresse et vos informations de résidence ainsi que vos informations de paiement telles que votre compte bancaire ou votre numéro de carte de crédit. Worldine a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Worldline se réserve le droit d’utiliser vos données pour améliorer encore ses services et dans ce cadre pour partager des données (anonymisées) avec des tiers. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s’appliquent également aux parties des services de Worldline pour lesquelles elle fait appel à des tiers. Worldine ne conserve pas vos données plus longtemps que la loi le permet.
Nous utilisons les services d’un logiciel de comptabilité en ligne pour notre administration et notre comptabilité. Nous partageons vos nom, adresse et lieu de résidence ainsi que les détails relatifs à votre commande. Ces informations sont utilisées pour l’administration des factures de vente. Vos données personnelles sont transmises et stockées de manière sécurisée. Le fournisseur du logiciel de comptabilité en ligne est tenu au secret et traitera vos données comme telles. Le logiciel de comptabilité en ligne n’utilisera pas vos données personnelles à d’autres fins que celles décrites ci-dessus.
Nous utilisons vos données exclusivement dans le but de fournir nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la commande que vous passez. Nous n’utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des informations avec nous et que nous utilisons ces informations – autrement qu’à votre demande – pour vous contacter ultérieurement, nous vous demanderons votre autorisation explicite. Vos coordonnées ne seront pas partagées avec des tiers autrement que pour répondre à des obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers sont tous tenus au secret par accord entre eux et nous ou par un serment ou une obligation légale.
Les données collectées automatiquement par notre site Internet sont traitées dans le but d’améliorer encore nos services.
Le cas échéant, Business to You peut être tenu par la loi de partager vos données dans le cadre d’enquêtes gouvernementales fiscales ou pénales. Dans un tel cas, nous sommes obligés de partager vos données, mais nous nous opposerons à le faire dans les limites des possibilités légales.
Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes client chez nous. Cela signifie que nous conserverons votre profil client jusqu’à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l’indiquez, nous considérerons également qu’il s’agit d’une demande d’oubli. Conformément aux obligations administratives applicables, nous sommes tenus de conserver les factures contenant vos données (personnelles) ; nous conserverons donc ces données aussi longtemps que dure la durée applicable. Toutefois, les collaborateurs n’ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons produits suite à vos instructions.
Business to You travaille en permanence à la sécurité de ses systèmes TIC. Néanmoins, il peut arriver qu’il y ait un point faible dans l’un de nos systèmes ou sites Internet. Si vous remarquez une telle vulnérabilité, nous apprécierions grandement que vous nous la signaliez en envoyant un e-mail à support@b2u.eu.
Conformément à la législation néerlandaise et européenne applicable, vous, en tant que personne concernée, disposez de certains droits concernant les données personnelles traitées par nous ou en notre nom. Veuillez trouver ci-dessous une explication de vos droits et de la manière dont vous pouvez les exercer.
Afin d’éviter toute utilisation abusive, nous enverrons uniquement des copies de vos données à votre adresse e-mail que nous connaissons déjà. Dans le cas où vous souhaiteriez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou, par exemple par courrier, nous vous demanderons de vous identifier. Nous conservons un registre des demandes complétées ; en cas de demande d’oubli, nous gérons des données anonymisées. Vous recevrez toutes les copies et données dans le format lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Autoriteit Persoonsgegevens à tout moment si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière inappropriée.
Droit de regard
Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons ou faisons traiter et qui vous concernent ou peuvent être retracées jusqu’à vous. Vous pouvez envoyer une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est accordée, nous vous enverrons une copie de toutes les données à l’adresse e-mail que nous avons enregistrée, ainsi qu’une liste des sous-traitants détenant ces données et la catégorie sous laquelle nous les avons stockées.
Droit de rectification
Vous avez toujours le droit de faire rectifier les données que nous traitons ou faisons traiter et qui vous concernent ou peuvent être retracées jusqu’à vous. Vous pouvez envoyer une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est accordée, nous vous enverrons une confirmation à l’adresse e-mail que nous avons enregistrée indiquant que les données ont été modifiées.
Droit de restreindre le traitement
Vous avez toujours le droit de restreindre les données que nous traitons ou avons traitées, qui vous concernent ou peuvent être retracées jusqu’à vous. Vous pouvez en faire la demande auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l’adresse e-mail, à condition que les données ne soient plus traitées jusqu’à ce que vous leviez la restriction.
Droit à la portabilité
Vous avez toujours le droit de faire traiter par un tiers les données que nous traitons, qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent vous être attribuées. Vous pouvez en faire la demande auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est accordée, nous vous enverrons des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées en notre nom par d’autres sous-traitants ou des tiers à l’adresse e-mail qui nous a été fournie.
Droit d’opposition et autres droits
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou au nom de Business to You. Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement de traiter vos données en attendant la résolution de votre objection. Si votre objection est fondée, nous vous fournirons des copies des données que nous traitons (ou avons traitées), puis interromprons définitivement le traitement.
Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s’applique. Si vous pensez que tel est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Cependant, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la manière dont nous traitons déjà les données vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.
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