Avec une plateforme regorgeant de données médicales sensibles et de profils ADN, la confidentialité est la priorité absolue pour MijnMedicijn. Afin de démontrer aux patients et aux professionnels de santé que leurs données sont entre de bonnes mains, la fondatrice Wendela Wessels a opté pour la solution de sécurisation de site web de Trust Guard : « Ce système ne me demande pratiquement ni temps ni effort, et les résultats qu’il nous apporte sont essentiels pour nous. »
La croissance de MijnMedicijn
Développé par Insight Pharma Services BV, MijnMedicijn est un site web indépendant sur lequel les patients partagent leurs expériences avec les médicaments. Grâce à des tests ADN, les patients peuvent mieux comprendre la sécurité des traitements médicamenteux. Mme Wendela Wessels, titulaire d’un drs., a lancé cette plateforme en 2007, après que son père est tombé gravement malade et qu’elle a constaté l’énorme fossé qui séparait le monde médical du point de vue des patients. Depuis, MijnMedicijn s’est développé à l’international sous le nom de meamedica, avec des portails destinés aux patients dans toute l’Europe et des modules destinés aux dentistes (meamedica|dental) et aux professionnels de santé (meamedica|pro).
Informations extrêmement sensibles concernant les patients
Sur mijnmedicijn.nl, tout tourne autour des données médicales. « Nous traitons non seulement des données médicales classiques, mais aussi des données génétiques. Ce sont les informations les plus sensibles qui soient. Il faut absolument éviter qu’elles ne tombent entre de mauvaises mains », explique Wendela. Bien que toutes les données soient rigoureusement séparées en interne, hachées et dissociées des données personnelles, leur hébergement implique une énorme responsabilité.
Sécuriser et apporter des preuves avec Trust Guard
Bien que MijnMedicijn soit certifié ISO depuis plus de dix ans, il s’est parfois avéré difficile, dans la pratique, de rendre cette sécurité immédiatement visible au grand public. La résiliation soudaine d’un cabinet dentaire a été une véritable révélation. Un patient avait soumis le site web à un outil de vérification de certificats en ligne qui lui avait attribué à tort une note « F », simplement parce que cet outil ne comprenait pas la redirection automatique vers l’environnement HTTPS sécurisé. Wendela : « C’est là que nous avons pris conscience que, même si tout était bien organisé en interne, il était tout aussi important de pouvoir le démontrer. »
Les analyses de Trust Guard examinent le site web, les applications web et les serveurs web à la recherche de failles et de vulnérabilités de sécurité qui pourraient permettre à des pirates de causer des dommages. Si le site web est sécurisé, le label de confiance Trust Guard peut être affiché.
Wendela ajoute à ce sujet : « Depuis que nous utilisons Trust Guard et que nous affichons le logo, nous recevons nettement moins de questions concernant la sécurité de nos données. »
Élément de la conformité aux normes ISO
Naast de externe uitstraling biedt het dashboard van Trust Guard intern veel Outre son impact externe, le tableau de bord de Trust Guard apporte une grande valeur ajoutée en interne. MijnMedicijn effectue régulièrement des analyses automatiques. « Trust Guard offre encore plus que ce à quoi je m’attendais. Le tableau de bord est extrêmement pratique pour contrôler activement notre conformité ISO. On peut indiquer précisément, pour chaque certificat, ce que l’on souhaite surveiller. Cela nous sert de preuve supplémentaire et vérifiable dans le cadre de notre système de qualité interne. »
Une sécurité en ligne facile à démontrer
Pour une équipe travaillant entièrement en ligne, l’efficacité est essentielle. C’est aussi pour cette raison que Trust Guard est si apprécié : « La configuration s’est faite en une seule fois et a été très simple. Cela ne me demande ni temps ni effort. » Lorsqu’on lui demande si elle recommanderait Trust Guard à d’autres organisations, Wendela répond sans hésiter : « Oui, absolument. C’est le moyen le plus simple de disposer d’éléments de preuve supplémentaires en interne et de montrer à l’extérieur que l’on est un partenaire fiable. »
