Becom, de Belgische zus van Thuiswinkel.org, biedt haar leden de websitebeveiliging van Trust Guard aan. Managing Director Greet Dekocker verklaart de keuze: “Trust Guard geeft duidelijk extra voordelen, zoals een hoge kwaliteit scan, een duidelijk dashboard en persoonlijke begeleiding. Onze leden zijn tevreden.”
Thuiswinkel.org en Becom delen dezelfde missie als het gaat om veilig online shoppen. Ze werken dan ook samen in Ecommerce Europe.
Becom’s Managing Director Greet Dekocker is het gezicht van e-commerce in België. Ze voelt zich ‘Mama e-commerce’ en is ook in Nederland een topspreker, onder meer op de Webwinkelvakdagen en bij Emerce. Wat is het belang van websitebeveiliging voor Becom en haar leden?
Trust Guard als online luchtafweergeschut
“Wij willen met Becom de Belgische e-commerce laten groeien; duurzaam, veilig en betrouwbaar.”, vertelt Greet. “Veiligheid is daarin een belangrijk thema. We helpen onze leden hun webshops te beveiligen en begeleiden ze bijvoorbeeld ook als ze frauduleus gekopieerd worden. We willen veiligheid breed op de agenda zetten. Iedereen die met digitalisering bezig is, klein en groot, moet zich bewust zijn van de kwetsbaarheden. Er zijn bommen en die gaan vallen, dus zorg dat ze niet op jou vallen. De websitescan van Trust Guard kun je daarin zien als luchtafweergeschut.”
Captains-leden van Becom
Belgische online ondernemers kunnen bij Becom kiezen uit twee typen memberships: het instap-lidmaatschap ‘Trustmark’ en het uitgebreidere lidmaatschap ‘Captains’. “Onze slogan is ‘Digital wings’. Leden van het Captains-programma ‘vliegen’ als het ware mee in de cockpit en zitten aan het stuur van ons beleid. Ze zijn vaak ook ‘captains’ in hun eigen domein.”, aldus Greet.
De voordelen van Trust Guard voor Captains
Sinds 2023 krijgen Captains-leden de security scan van Trust Guard, voor het behalen van hun ‘Security Badge’. Waarom Trust Guard? “Trust Guard geeft duidelijk extra voordelen. De scan gaat verder dan OWASP; het voldoet ook aan de standaarden van PCI DSS, GDPR, ISO27001, HIPAA, SOx en NIS2. Het dashboard van Trust Guard vind ik ook veel duidelijker dan bij de andere scans. Het geeft goed weer waar de verbeterpunten liggen, je krijgt continu actueel inzicht en duidelijke rapportage. Bovendien geeft Trust Guard persoonlijke begeleiding en support. We bieden de scan driemaandelijks aan, maar je kunt altijd zelf meer scans uitvoeren tegen een kleine meerprijs. Onze leden zijn tevreden. Voor ons als Becom is het belangrijk dat ze met Trust Guard een goed securitybeleid kunnen opzetten. De scans geven inzicht in wat je moet doen om veilig te zijn.”
Trust Guard op de Belgische webshops
Om het trustmark van Trust Guard te verdienen, moeten webshophouders met Becom een aantal stappen doorlopen die leiden tot de ‘widget’ van Becom: het trust profile. “De eerste stap is een juridische audit. Dat levert het ‘Becom trustmark’ op bij goed gevolg. Daarna volgt de veiligheidsscan met Trust Guard. Bij een groene vlag verschijnt op het trust profile een extra badge met het Trust Guard-label. Dat kun je op verschillende manieren tonen in je shop: als sidebar of als logo onder- of bovenaan. Alles klikt door, van scandata tot klantreviews. Met onze widget weten consumenten dat ze goed zitten.”
Minder risico’s, meer verkopen
Volgens Greet zijn de voordelen van Trust Guard voor de leden significant: “Het laat zien dat je shop technisch veilig is. Het werkt schadevermijdend en kan ook helpen de verantwoordelijkheid te beperken; bij een hack moet je kunnen aantonen dat je er alles aan hebt gedaan om die te vermijden. De schade kan enorm zijn, denk ook aan verlies van klanten en zelfs hoofdelijke aansprakelijkheid en boetes. Met een veiligheidskeurmerk geef je consumenten vertrouwen en maak je het verschil met andere shops. Bedenk dat we op afstand verkopen, dat geeft al wantrouwen in de basis. Met internationale merken zoals Trust Guard versterk je je betrouwbaarheidspositie. Dat werkt ook conversieverhogend.”
Missionarissen van security
Becom wil zo veel mogelijk leden aansluiten op Trust Guard. Daarnaast wil Greet samen met Trust Guard het Belgische MKB blijven informeren over cybersecurity met het programma ‘BeCyberSafe’. Greet: “Security wordt soms onnodig complex gemaakt, met Trust Guard hebben we een goede samenwerkingspartner die het eenvoudig kan overbrengen. Wat is encryptie? Wat is een DDOS-aanval? Wat is het belang van scanning? Samen voeden we ondernemers op in online veiligheid en gaan we voor veilig en betrouwbaar online winkelen in heel België.”
