Stichting GeefGratis et Business to You se connaissent depuis longtemps – et nous en sommes fiers. Depuis quelque temps, Geef.nl travaille avec Trust Guard et son trustmark sur le site web ; une excellente occasion pour nous de nous entretenir avec le fondateur Jordan van Bergen.
Ce qui a commencé en 2001 comme un service Internet gratuit pour les organisations caritatives est devenu l’une des plus grandes plateformes de dons et de financement par la foule aux Pays-Bas. Alors que 14 000 euros ont été collectés la première année, ce chiffre a atteint le chiffre record de 3,46 millions d’euros l’année dernière. Au total, Stichting GeefGratis a déjà versé 18 millions d’euros à des associations caritatives aux Pays-Bas. Le principe de base ? Les donateurs, les organisations caritatives, les militants et les entreprises n’ont pas à payer de frais d’inscription supplémentaires s’ils souhaitent faire un don et peuvent rester totalement anonymes.
Kickstart
Van Bergen : « Lorsque nous avons commencé, nous étions le premier portail caritatif à permettre les paiements en ligne. Nous le devons à Hans Bouman, qui travaillait encore à l’époque comme country manager chez Ogone. Nous nous sommes également connectés à cette entreprise et, depuis, Hans ne nous a jamais quittés. Nous avons commencé par les paiements RaboDirect, puis nous sommes passés à iDEAL, et lorsque nous avons commencé à dépasser ce stade, nous avons continué à étendre les méthodes de paiement pour inclure PayPal, les cartes de crédit, les cartes-cadeaux et Bancontact, entre autres.
Collecte de dons en ligne
« Avec Geef.nl, nous servons principalement les petites organisations caritatives qui n’ont pas les connaissances et l’expertise nécessaires pour collecter des dons en ligne sur leur propre site web. Grâce à notre plateforme, elles peuvent toujours collecter des dons en ligne, sans avoir à payer pour un partenaire de mise en œuvre. Toute personne qui rejoint Geef.nl peut facilement ajouter un lien vers son propre site web et activer ses sympathisants. Toute personne peut également lancer une campagne de crowdfunding sur notre site web. Sur un don, 95 % sont versés ; nous ne prélevons que 5 % de frais de retenue à la source. Pas moins de 4 100 organisations caritatives sont désormais connectées.
GDPR
« Parce que nous sommes attachés à l’anonymat des donateurs et que nous travaillons avec des données de paiement, nous voulons que notre sécurité soit irréprochable. Lorsque vous faites un don sur Geef.nl, vous décidez entièrement de ce qu’il advient de vos données et si vous souhaitez ou non les partager avec les organisations caritatives. Nous n’établissons donc pas de profils de clients et laissons aux donateurs eux-mêmes le soin de prendre des décisions en matière de protection de la vie privée. Il nous a donc semblé tout à fait naturel de montrer cela aux donateurs et aux utilisateurs dès le départ. Trust Guard était donc une étape logique pour nous ».
Trust Guard
« Geef.nl travaille avec plusieurs parties ICT externes pour sa plateforme. Sur les conseils de Hans, nous utilisons Trust Guard pour l’analyse de sécurité. De cette manière, le serveur est surveillé en permanence et je reçois une notification à la minute lorsqu’une erreur de sécurité est détectée. Je peux alors immédiatement transmettre cette information à l’hébergeur ou au développeur avec lequel je travaille. Pour montrer que les donateurs peuvent utiliser notre site web en toute sécurité, nous utilisons le trustmark Trust Guard. Bien sûr, nous ne pouvons pas garantir que nous ne courons jamais de risque, mais nous montrons au moins que nous travaillons chaque jour à des mesures de sécurité optimales. En outre, la facilité d’utilisation est incroyablement élevée pour moi : en quelques actions, je réagis à tout problème. C’est l’idéal. »
